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近日,锦广东交通集团所属揭博高速先后收到三面锦旗。断揭记者走进揭博高速,博高了解到每面锦旗背后都有故事。速路收
爆胎“囧途”遇援,幸好有你们
近日,吴女士及其丈夫特地从汕头来到揭博路政一中队,赞量送上两束鲜花和一面印有“风雨无阻护担当,锦日夜坚守护平安”字样的断揭锦旗。
时间回到5月5日15时,博高路政一中队中队长罗国金与队员在路面巡查时,速路收发现一辆粤V牌小车故障停在应急车道,面锦满满车主焦急地来回走动。旗含两人见状,赞量迅速分工合作,锦一人在后方安全围蔽及指挥交通,一人取出换胎工具,熟练更换备用轮胎。
经了解,CCTV5直播吴女士与丈夫从汕头前往广州游玩,途经横江水库特大桥时突然遇到车辆爆胎。“第一次遇到这种情况,好在你们及时帮忙。”吴女士回想时仍心有余悸。
车辆突发故障,路政人员助脱困
“幸好有你们的帮助,真是太感谢了!”无独有偶,cctv5直播同天下午,一面印有“忠于职守 热心服务”的锦旗送到了路政四中队。
5月5日,广州方向石坝服务区入口匝道处,一辆粤J牌小轿车正打着双闪灯停在应急车道,司机及家人正站在车辆旁不断地拨打着电话,显得十分焦急,巡逻至此的路政四中队当班队员发现情况后立即上前处理。
经了解,张先生一家从梅州驾车前往广州,本想进入服务区休息,却在临近时车辆突发机械故障,车上还载有老人和小孩。
当时正值“五一”假期返程峰期,后方车辆不一会就排起了长龙。路政队员见状立即行动,一边安抚老人和孩子,一边组织人员合力推动故障车辆。仅用十分钟,就将该故障车安全移至石坝服务区内的修理厂,张先生一家的困境得到解决。
燃油耗尽,路政解“燃油之急”
5月14日,路政二中队收到了一份来自成都的包裹,是司机兰先生赠送的一面锦旗。
事情发生在5月2日上午9时许,路政二中队路政人员巡查至棉洋站至棉洋服务区路段时,发现一台大货车停于第三车道,车辆后方未设置任何警示标志,不时有车辆紧急变道疾驰而过,十分危险。路政人员立即拉响警报,示意过往车辆提前减速避让,并做好安全围蔽,避免二次事故发生。
经了解,驾驶员兰先生驾车从成都前往揭阳送货,途中因疏忽车辆燃油余量,导致车辆在行驶途中燃油耗尽,被迫停在道路中间。路政人员巡查发现后,考虑到现场距离棉洋服务区不到一公里,立即与服务区加油站负责人取得联系。经协调,服务区工作人员迅速准备好应急油桶。随后,路政人员驾驶执法车辆护送兰先生前往服务区购买燃油,并全程协助。在多方配合下,“取油、返程、加油”流程高效完成,及时帮助兰先生摆脱困境,保障了道路畅通。
锦旗可量化,服务无限量。每一面锦旗背后,都承载着揭博高速路政人员的温度与力度,他们用实际行动为司乘办实事、解难题,用真心真情守护高速路上的每一程旅途。
梅州日报记者:郑炜梅
通讯员:林盛鹏 钟健 刘伟基
编辑:杨舒琳
审核:蔡颜颜
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